Los tipos de datos registrados suelen pertenecer a una de las dos categorías que se muestran a continuación.

• Datos de diagnóstico
• Los datos de diagnóstico suelen separarse a su vez en datos de diagnóstico obligatorios y opcionales.
  
  Los datos de diagnóstico obligatorios se utilizan para garantizar que el software se mantiene actualizado, es seguro y funciona según lo previsto, y sirven para ayudar a diagnosticar problemas en caso de que opte por compartirlos.
  
  Los datos de diagnóstico opcionales suelen funcionar de forma similar a los datos de diagnóstico obligatorios, pero para software menos crítico. Normalmente, se le pedirá que opte por estos datos de diagnóstico, aunque esto puede variar en función del proveedor de software.


• Datos de servicio
• Los datos de servicio se recopilan y procesan para permitir que algunos proveedores proporcionen sus bienes y servicios y pueden ser obligatorios para que usted utilice estos bienes y servicios. Normalmente, estos datos se revelan cuando se instala el software o la primera vez que se pone en marcha (antes de que se recopile ningún dato), aunque esto puede variar de un proveedor a otro.

El almacenamiento de los datos lo determina cada responsable del tratamiento. PCSpecialist no recopila y, por tanto, no almacena automáticamente ningún dato de nuestros sistemas. Puede haber casos en los que se le pida que comparta datos de diagnóstico de su sistema para ayudarle en los pasos de solución de problemas si se encuentra con un problema, dependiendo de si el sistema operativo que ha elegido instalar admite esta función. La divulgación de estos datos no es obligatoria, pero puede afectar al apoyo que podamos prestarle si decide no revelarlos.

El almacenamiento de los datos recopilados de los proveedores de software suele variar, consulte las divulgaciones individuales de la Ley de Datos del proveedor. Puede darse el caso de que estos datos sean inmediatamente accesibles por usted mismo al utilizar la máquina.

No recopilamos ni almacenamos ningún dato recogido por su sistema de forma automática. Como se indica en "Cómo se almacenan los datos" puede haber casos en los que usted revele voluntariamente cosas como los registros de bloqueos del programa. Usted tiene derecho a una copia de estos datos junto con cualquier otro dato en línea con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Puede solicitarlo a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro proceso de consultas.

Sus derechos de acceso a los datos recopilados por terceros pueden variar, consulte la política de los proveedores de software.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente, tal y como establece el artículo 37 de la ley de datos de la UE, determinada por el lugar de su residencia habitual, lugar de trabajo o establecimiento.

En circunstancias excepcionales, puede haber motivos para que compartamos datos de diagnóstico con nuestros socios como parte de nuestro proceso de localización o solución de averías. En ningún caso se compartirán datos con una parte que no tenga un interés legítimo en la mejora de los productos y servicios para tal fin. Si esto ocurriera, los datos serán verificados por nosotros mismos para asegurarnos de que no hay información identificable que vincule la información a usted o a cualquier persona.

Puede haber circunstancias en las que tengamos la obligación legal de revelar información, como en el caso de una solicitud obligatoria de revelación de información por parte de las fuerzas de seguridad. En estos casos, solo se revelará la mínima cantidad de información para que podamos cumplir con nuestro deber legal. Es posible que no podamos informarle de esta divulgación.

El software de terceros puede variar en cuanto al intercambio de datos; consulte sus políticas individuales para obtener más información sobre si comparten datos y cómo lo hacen.

Podrá utilizar nuestros bienes y servicios durante todo el tiempo que desee, a menos que la prestación de bienes y servicios sea rescindida por usted mismo o por PCSpecialist. También puede dejar de utilizar nuestros bienes y servicios en cualquier momento. Si desea dejar de utilizar nuestros bienes y servicios y que su información y cuenta sean eliminadas, póngase en contacto con nosotros a través de su sucursal regional de PCSpecialist (información de contacto disponible en el sitio web). Este proceso no es reversible.