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Resolución de conflictos online según el Reglamento de la UE 524/2013


Resolución de conflictos online con arreglo al artículo 14 apartado 1 ODR-VO:

La Comisión Europea facilita una plataforma para la resolución de conflictos online (OS) disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores pueden utilizar esta plataforma para resolver sus conflictos.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.


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