Garantías en cuanto a recogida y devolución

Si adquieres una garantía de recogida y devolución, tendrás la tranquilidad de saber que no tendrás que asumir ningún coste si surge un problema; solo tendrás que volver a introducir el ordenador en su embalaje original y nuestro transportista se pasará a recogerlo un día laborable que te vaya bien. A continuación, repararemos el equipo y te lo devolveremos sin que tengas que pagar ningún coste por el transporte.

Nuestras opciones de garantía son estas:

* Las llamadas a números 03 están incluidas en los minutos de los que se dispone en la red normal al llamar desde teléfonos móviles con contrato y también en los paquetes de llamadas de los teléfonos fijos. Si no tienes un paquete de llamadas o si utilizas una tarjeta prepago en el móvil, el coste de las llamadas es el mismo que si llamas a números 01 y 02.

Comparación de las garantías con las de otras empresas

Cuando valores las opciones de garantía que ofrece una empresa, es importante leer entre líneas para saber lo que realmente recibes, que es distinto que lo que te hacen creer que recibes. Algunas empresas ofrecen una «garantía de tres años», pero al leer sus términos y condiciones resulta que es equivalente a una garantía RTB de un año con una «garantía de mano de obra» adicional de dos años. No suelen efectuar las recogidas de manera gratuita, por lo que su paquete de garantía es muy básico (y puede resultar costoso) en comparación con las opciones que ofrecemos nosotros.