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Si usas el embalaje original, el equipo se cubre en tránsito. Para asegurarte que el transporte se lleve a cabo sin problemas, tenemos algunas recomendaciones. Primero de todo, quite cualquier etiqueta vieja o código de barras o utiliza un marcador permanente para que ya no se puedan leer. Con...

Descarga Windows 10 en el USB (esto formateará el USB y debe ser mas de 8GB) Sigue el vínculo: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10 Selecciona “Descargar ahora la herramienta” Ejecuta herramienta de creación de medios que se ha descargado Una caja debería aparecer...

Si piensas que el portátil se ha iniciado, pero no ves nada por los errores, conéctalo a un monitor adicional o aun la televisión. Si ves que funciona bien en el monitor externo, es probable que la pantalla de tu portátil o el cable de la pantalla esté defecto o esté al punto de fracasar. Por...

Una instalación limpia de tus drivers de la tarjeta gráfica suele reparar muchos problemas gráficos. Recomendamos que uses una herramienta que se llama DDU (Display Driver Uninstaller), que es una manera fácil de quitar todos los drivers y software relevantes. Por favor descarga los programas...

Este error aparece cuando tu equipo no puede encontrar Windows. Esto se puede causar por 2 cosas, Windows (software) o el disco duro (hardware). Para identificar lo que pasa, recomendamos que sigas los siguientes pasos: Apaga el equipo y espera unos segundos. Reinícialo y pulsa el botón F7 en...

Antes de reinstalar Windows, hay que crear USB con una copia de Windows instalada. Para crear esto, tendrás que utilizar otro ordenador. Por favor ten en cuenta que los datos serán formateados, así que recomendamos que crees una copia de los importantes antes de seguir estas instrucciones...

Ofrecemos el soporte técnico en muchos idiomas, por favor contáctanos en su lengua preferida. Recuerda que hay que añadir el código del país si no estás en el país. BELGIË 02 290 71 18 [email protected] maandag tot en met vrijdag van 09 tot 17 uur FRANCE 01 85 65 70 00...

Si no se oyen los ventiladores ni el pitido de la prueba POST, ni se encienden las luces, puede parecer que el ordenador ha “muerto”, pero podría tener una solución sencilla. Primero de todo, comprueba todos los cables. Comprueba el cable que conecta a la fuente de alimentación también...

Si piensas que el ordenador se ha iniciado (quizás las luces o los ventiladores se enciendan o un pitido largo se oiga), pero no ves nada, conéctalo con otro cable. ¡Asegúrate que hayas conectado el monitor a la tarjeta gráfica, y no a la placa base! En segundo lugar, conéctalo a un monitor...

Cuando enciendes tu ordenador, la placa base realiza una POST (prueba automática de encendido) y el pitido singular significa que esta prueba se ha aprobado. Pero si hay más pitidos, quiere decir que la placa base ha encontrado un defecto con un componente. Un pitido largo seguido de 2 pitidos...

Cuando enciendes tu ordenador, la placa base realiza una POST (prueba automática de encendido) y el pitido singular significa que esta prueba se ha aprobado. Pero si hay más pitidos, quiere decir que la placa base ha encontrado un defecto con un componente. Un pitido largo seguido de 3 pitidos...

Cuando enciendes tu ordenador, la placa base realiza una POST (prueba automática de encendido) y el pitido singular significa que esta prueba se ha aprobado. Pero si hay más pitidos, quiere decir que la placa base ha encontrado un defecto con un componente. Un pitido largo seguido de 4 pitidos...

Estos mensajes no solo molestan y pueden prolongar, pero pueden indicar un problema grave. Para ver lo que pasa exactamente, por favor siga esta ruta: Menu de inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Visor de eventos Aquí selecciona Registros de Windows y luego Aplicación. Haz...

Este error quiere decir que tu ordenador no puede encontrar Windows. Esto puede ser a causa de dos cosas: Windows (software) o el disco duro (hardware). Para identificar lo que pasa, recomendamos que sigas los siguientes pasos: Apaga el equipo y espera unos segundos. Reinícialo y pulsa el botón...

Qué significa el pitido de la BIOS? La POST (prueba automática de encendido) comprueba el hardware interno del ordenador para verificar la compatibilidad y la conexión antes de iniciar el resto del proceso de arranque. Si el ordenador prueba la POST, es posible que el ordenador haga un pitido...

No recomendamos que actualizas la BIOS, si no haya un motivo técnico. Por favor ten en cuenta que cambios en la BIOS, si no se autorizan por nosotros, podrían invalidar tu garantía. El acto de copiar la BIOS no invalida la garantía (e.g. Prima Mod), sin embargo, si esto haga daño, no podríamos...

Primero de todo, asegúrate que el cable está conectado bien y que las luces del cargador se iluminan cuando se enchufa. Podría ser que haya un problema con la batería y si este completamente vacía, podría hacer sentido esperar un poco tiempo (de la noche) y luego ver si el portátil se enciende...

Si piensas que el portátil se ha iniciado (quizás las luces o los ventiladores se enciendan), pero no ves nada, conéctalo a un monitor adicional o aun la televisión. Si ves que funciona bien en el monitor externo, es probable que la pantalla de tu portátil o el cable de la pantalla esté defecto...

Cuando un portátil se apaga por azar, es probable que hacías algo importante. Pero el apagado no es mucho para analizar la causa. Por eso, solicitamos que nos proveas tanta información como posible. ¿Se había calentado? Los ventiladores funcionaban mas ruidosos que normal? ¿Había un mensaje de...

Cada portátil se puede calentar. Pero cuando se compara con una sobremesa, tiene sentido – no hay tanto flujo de aire ni tal refrigeración. Pero si todavía te sientes que el portátil se calienta demasiado, hay algunos pasos se pueden tomar: Primero de todo, si el portátil este mayor o se use...